Referenssit

SuPun vaihteenhoitajat ja asiakaspalvelijat vastaavat satojen suomalaisten yritysten asiakkaiden yhteydenottoihin. Tällä sivulla näet joitakin asiakkaillemme toteutettuja ratkaisuja.

SuPulta vaihteenhoito ylivuotona Kuhmon kaupungille – palvelu on nopeaa ja ystävällistä

Kuhmon kaupungilla on SuPulta vaihteenhoito ylivuotona, eli SuPu vastaa puheluihin tiettyina aikoina ja silloin, kun Kuhmon kaupunki ei itse pääse vastaamaan puheluihin.

Kaupungintalon virastomestarit ovat työssä neuvonnassa klo 8 – 15. Puhelut ohjautuvat Supulle muina aikoina, ruuhkaisina aikoina ja silloin, kun toinen virastomestareista on poissa ja neuvontaa hoitaa toinen virastomestareista. Meillä on siis oma puhelinvaihde, mutta aina siitä ei voida vastata saapuviin puheluihin. Nyt pystymme palvelemaan asiakkaita paremmin" kertoo Kuhmon Kaupungin hallintojohtaja Juhana Juntunen.